E-ticaretin küresel devi Amazon, dünya çapında milyonlarca satıcıya ve yüz milyonlarca müşteriye ev sahipliği yapıyor.
Türkiye’de de Amazon.com.tr ve global pazar yerleri aracılığıyla girişimciler için büyük bir fırsat alanı oluştu. Ancak “Amazon’da satış yapmak” yalnızca ürün yüklemekten ibaret değildir. Doğru strateji, listeleme optimizasyonu, müşteri memnuniyeti ve reklam yönetimi gerektirir.
Bu rehberde: Amazon’da satış yapmaya sıfırdan nasıl başlanır, hangi adımlar izlenir, komisyon oranları nasıldır, hangi stratejiler kazandırır? Tüm detaylarıyla anlatıyoruz.
Amazon’da Satış Yapmak Ne Demek?
Amazon’da satış yapmak, kendi ürünlerini Amazon’un sunduğu pazar yeri (marketplace) üzerinden listeleyip satmak anlamına gelir. Satıcılar Amazon’da iki şekilde yer alabilir:
- Amazon FBA (Fulfilled by Amazon) → Ürünleri Amazon deposuna gönderirsin, tüm kargo, iade ve müşteri hizmetlerini Amazon yönetir.
- Amazon FBM (Fulfilled by Merchant) → Ürünleri kendi stokundan kargolarsın, tüm süreci sen yönetirsin.
Her iki modelin de avantajları vardır:
- FBA: Zahmetsiz lojistik, Prime rozeti, yüksek güven
- FBM: Daha fazla kontrol, düşük komisyon, esnek fiyatlama
Amazon’da Satış Yapmak İçin Gerekenler
Amazon’da satışa başlamak için şirket sahibi olman şart değildir, ancak kurumsal hesap daha fazla avantaj sağlar.
Gerekli belgeler ve adımlar şöyledir:
1.Amazon Satıcı Hesabı Açmak
- https://sellercentral.amazon.com adresinden kayıt yapılır.
- “Individual” (bireysel) veya “Professional” (kurumsal) hesap seçilir.
- Profesyonel hesap için aylık ücret (ABD için) $39,99, Türkiye için 49,99 TL’dir.
2.Gerekli Bilgiler
- Kimlik veya pasaport
- Şirket bilgisi (varsa)
- Banka hesabı (Wise, Payoneer veya Türkiye hesabı)
- Fatura adresi
- KDV numarası (EU satışları için zorunlu)
3.Doğrulama Süreci
Amazon kimlik, fatura ve banka hesabını doğrular. Genellikle 1–3 iş günü sürer. Onaylandıktan sonra “Seller Central” paneline erişim sağlanır.
Amazon’da Satış Yapma Modelleri
Amazon’da satış yaparken hangi modelin senin için uygun olduğuna karar vermek gerekir:
| Model | Açıklama | Avantaj | Dezavantaj |
| FBA | Amazon deposuna gönder, Amazon kargolasın | Prime etiketi, hızlı teslimat | Depolama maliyeti yüksek |
| FBM | Kargo, paketleme, müşteri hizmeti sende | Düşük masraf, kontrol sende | Zaman alıcı |
| Dropshipping | Ürün stoklamadan tedarikçiden gönder | Stoksuz satış | Amazon politikalarına uygunluk şart |
| Private Label | Kendi markanı oluştur, üreticiyle çalış | Marka değeri, yüksek kâr | Üretim ve pazarlama maliyeti |
Başlangıçta çoğu girişimci, “Private Label + FBA” modelini tercih eder: Çünkü marka değeri oluşturur, Prime güvencesiyle satış artar.
Amazon Komisyon Oranları ve Maliyetler
Amazon’da satış yaparken gözden kaçırılmaması gereken en kritik konu komisyon oranlarıdır.
Komisyonlar
Amazon, ürün kategorisine göre ortalama %8 – %15 arası komisyon alır.
Bazı kategoriler:
- Elektronik: %8
- Giyim: %17
- Oyuncak: %15
- Kozmetik: %10
- Kitap: %15
FBA Ücretleri
- Depolama ücreti: hacim ve dönem bazlı (örneğin 0,87 $ / ft³)
- Kargo ve işlem ücreti: ortalama 3–5 $ / ürün
- Uzun süreli depolama: 365 günü geçen stoklar için ek ücret
Diğer Masraflar
- Reklam (Amazon PPC)
- Paketleme / Barkod
- İade kargo maliyetleri
Bir üründen net kâr hesaplamadan önce mutlaka “Amazon FBA Fee Calculator” kullanmak gerekir.
Ürün Seçimi: Başarının %50’si Burada Saklı
Yanlış ürün seçimi, en iyi reklam kampanyasını bile başarısız yapar. Amazon’da kazanmanın ilk şartı, doğru nişi (niche) bulmaktır.
Ürün Seçim Kriterleri:
- Talep yüksek, rekabet orta
- Aylık arama hacmi > 5.000
- Ortalama satış fiyatı: 20–50 $
- Hafif, kolay taşınabilir (kargo avantajı)
- Patentli veya markalı ürün olmamalı
Ürün Fikri Bulma Araçları:
- Helium 10, Jungle Scout, AMZScout, Keepa
- Google Trends
- Amazon Best Sellers sayfaları
Örnek: “Ev ofis aksesuarları” kategorisinde, son 2 yılda %35 büyüme var.
Amazon Listeleme (Listing) Optimizasyonu
Amazon’da ürün sayfası (listing), senin “vitrinindir”. SEO ve satış performansı doğrudan bu sayfanın kalitesine bağlıdır.
a.Başlık (Title)
- Anahtar kelime: “Amazon’da satış yapmak”, “kablosuz kulaklık”, “ergonomik yastık” gibi
- 200 karakteri geçme
- Marka + Özellik + Faydayı belirt
“SoundPro Kablosuz Kulaklık – Gürültü Engelleme, 20 Saat Pil, Bluetooth 5.3”
b.Ürün Açıklaması (Description)
- 5 maddeyle ürünün faydalarını anlat
- Teknik özellikleri sade şekilde açıkla
- Özgün, müşteri odaklı yaz
- Gereksiz anahtar kelime doldurma yapma
c.Görseller
- Minimum 6 adet, 1000×1000 px boyut
- Beyaz arka plan (zorunlu)
- Ürünün kullanım halini göster (lifestyle fotoğraf)
d.Anahtar Kelimeler (Backend Keywords)
- Rakip analizinden çıkar
- Amazon SEO araçlarıyla aranma hacmi yüksek kelimeleri kullan
Amazon Reklamları (PPC)
Amazon’un kendi reklam sistemi PPC (Pay-Per-Click) modelindedir. Kullanıcı bir anahtar kelimeyle arama yaptığında, senin ürünü sponsorlu olarak gösterir.
Reklam Türleri:
- Sponsored Products – Ürün bazlı
- Sponsored Brands – Marka logosu + çoklu ürün
- Sponsored Display – Görsel tabanlı (remarketing)
Başlangıç Stratejisi:
- 10–15 anahtar kelimeyle küçük bütçeli kampanya başlat
- Günlük 10–20 $ test bütçesiyle 1 hafta dene
- En yüksek dönüşüm oranlı kelimelere bütçeyi artır
Ortalama ACOS (Advertising Cost of Sales): %15–25 arası idealdir.
Amazon Global Satış (Amazon Global Selling)
Türkiye’den sadece Amazon.com.tr değil, Amazon.com (ABD) veya Amazon.de (Almanya) gibi pazarlara da satış yapılabilir.
Avantajları:
- Döviz geliri (USD / EUR)
- Geniş müşteri tabanı
- Daha yüksek ortalama sepet tutarı
Gerekli Araçlar:
- Payoneer veya Wise (USD ödeme alma)
- İngilizce ürün açıklamaları
- Lojistik partner: DHL, Aramex, ShipEntegra
Türk satıcılar 2024 itibarıyla Amazon.com üzerinde 35.000 aktif mağazaya ulaştı.
Müşteri Memnuniyeti ve Değerlendirmeler
Amazon ekosisteminde müşteri memnuniyeti en kritik başarı kriteridir. Negatif yorumlar (1–2 yıldız) satış oranını %50’ye kadar düşürebilir.
İpucu:
- Teslimat sonrası müşteri memnuniyet mesajı gönder.
- Ürün içeriğine “teşekkür kartı” koyarak olumlu değerlendirme iste.
- İade oranlarını analiz et (defolu ürün varsa hızla düzelt).
- “Amazon’s Choice” etiketi kazanmak için %4’ün altında iade oranı hedefle.
Amazon’da Satışta Başarı Getiren Stratejiler
- Küçük niş pazarla başla: Örneğin “bambu diş fırçası seti” gibi az rekabetli kategoriler.
- Yorum sayısını artır: İlk 20 olumlu yorum güveni artırır.
- Fiyat stratejisi: Başlangıçta düşük fiyatla gir, satış oranı arttıkça yükselt.
- Kampanya dönemlerini değerlendir: Prime Day, Black Friday, Cyber Monday.
- Ürün paketlemesi: Kaliteli kutu, QR kod, teşekkür notu fark yaratır.
- Kargo hızına dikkat et: FBA kullanmak güven ve sıralama kazandırır.
- Markanı tescille: Amazon Brand Registry programına katıl.
Sık Yapılan Hatalar
- Anahtar kelime doldurma (keyword stuffing)
- Reklamsız satış beklemek
- Stok bitmesi (sıralamayı düşürür)
- Fiyatı aniden artırmak
- Rakip analizi yapmamak
- Amazon politikalarını okumadan satışa başlamak
Amazon’da Satış Yapmanın Avantajları ve Zorlukları
| Avantaj | Zorluk |
| Küresel müşteri kitlesi | Yoğun rekabet |
| Prime teslimat avantajı | FBA maliyetleri |
| Marka görünürlüğü | Sürekli optimizasyon gerekliliği |
| Güvenli ödeme altyapısı | Yorum yönetimi ve iade süreçleri |
2025 ve Sonrası: Yapay Zekâ Destekli Amazon Satışı
Amazon, artık satıcı performansını analiz etmek için AI tabanlı sistemler kullanıyor. 2025 itibarıyla “AI Listing Optimizer” gibi araçlar, ürün sayfalarını otomatik olarak optimize edebiliyor.
Ayrıca 3. parti araçlar (örneğin ChatGPT + Helium 10 entegrasyonu) sayesinde satıcılar:
- Otomatik ürün açıklamaları oluşturabiliyor,
- Anahtar kelime önerilerini alabiliyor,
- Reklam metinlerini test edebiliyor.
Bu nedenle, yapay zekâ destekli optimizasyon önümüzdeki yıllarda Amazon satışının en güçlü avantajlarından biri olacak.
Sonuç: Amazon’da Satış Yapmak Bir Yolculuktur
Amazon’da satış yapmak, kısa vadeli değil; stratejik bir e-ticaret yatırım sürecidir. Başarılı satıcıların ortak özelliği; sürekli öğrenmek, veriyle karar vermek ve müşteri deneyimini önceliklendirmektir.
Başlamadan önce kendine şu üç soruyu sor:
- Ürünüm gerçekten bir ihtiyacı mı çözüyor?
- Rakiplerden farkım ne?
- 6 ay boyunca düzenli analiz ve iyileştirme yapmaya hazır mıyım?
Eğer bu sorulara “Evet” diyorsan, Amazon’da satış yapmak senin için global bir fırsata dönüşebilir.